1. Aceptación de los Términos
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2. Servicios Ofrecidos
Aerocielo actúa como intermediario entre los clientes y los proveedores de servicios de viaje:
- Reserva de vuelos nacionales e internacionales
- Reserva de alojamiento
- Paquetes turísticos personalizados
- Traslados terrestres
- Seguros de viaje
- Asesoría de viajes
3. Reservas y Pagos
3.1 Confirmación
Las reservas se confirman al recibir el pago y la confirmación de proveedores.
3.2 Precios
Los precios están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar hasta la confirmación.
4. Cancelaciones y Reembolsos
Las políticas varían según el proveedor. Los reembolsos se procesan en 30 días hábiles cuando sean aplicables.
5. Responsabilidades del Cliente
- Proporcionar información precisa
- Obtener documentos de viaje válidos
- Cumplir requisitos de salud del destino
- Contratar seguro de viaje
6. Limitación de Responsabilidad
Aerocielo actúa como intermediario. No somos responsables de actos de proveedores externos, retrasos, cancelaciones, o eventos de fuerza mayor.